Kiekvienas, kuris kada nors svajojo apie savo internetinę parduotuvę, greičiausiai girdėjo šią frazę: „tai užtruks metus, reikia daug pinigų, reikia žinoti programavimą”. Iš tiesų taip nebūtinai yra. Šiandien, turint tinkamą planą ir be perstojo dirbant, galima sukurti veikiančią, pardavimus generuojančią el. parduotuvę per vieną mėnesį. Nesakau, kad tai bus tobula ar be klaidų – bet ji tikrai pradės veikti ir atneš pirmuosius pardavimus.
Pirmoji savaitė: idėjos patikrinimas ir pagrindai
Didžiausia klaida, kurią daro pradedantieji – jie iškart puola kurti svetainę, prieš tai net nepatikrinę, ar kas nors norės pirkti tą produktą. Pirmosiomis dienomis verta paskirti laiko rinkos tyrimui. Pažiūrėkite, kas jau parduoda panašius produktus, kiek jie kainuoja, kokia yra konkurencija. Google Trends, socialiniai tinklai, net paprastas pokalbis su potencialiais klientais gali atskleisti daug daugiau, nei galima tikėtis.
Šiuo etapu taip pat reikėtų nusistatyti verslo formą – ar registruoti individualią veiklą, ar iš karto kurti UAB. Tai priklauso nuo planuojamos apyvartos ir rizikos, kurią esate pasiruošę prisiimti. Nereikia šio žingsnio pervertinti – galima pradėti nuo paprasčiausio varianto ir vėliau, verslui augant, peraugti į kitą formą.
Antroji savaitė: platformos pasirinkimas ir svetainės kūrimas
Turbūt daugiausiai galvos skausmo pradedantiesiems sukelia klausimas – kokią platformą naudoti? Shopify, WooCommerce, PrestaShop, ar lietuviškos platformos kaip Vinted verslui ar specializuoti sprendimai? Tiesą sakant, per pirmąjį mėnesį nėra prasmės ieškoti idealaus sprendimo. Shopify yra puikus pasirinkimas tiems, kas neturi techninių žinių – viskas jau sukonfigūruota, reikia tik pridėti produktus ir sutvarkyti dizainą.
Jei norite daugiau kontrolės ir esate pasiruošę investuoti daugiau laiko, WooCommerce ant WordPress bazės duoda didesnį lankstumą, bet reikalauja bent minimalių techninių žinių arba pagalbos iš šalies. Šiame etape svarbiausia – nepersistengti su dizainu. Gražus, bet neveikiantis puslapis nieko neduoda. Geriau turėti paprastą, aiškų, greitai veikiantį puslapį, kuriame lankytojas per kelias sekundes supranta, kur ir kaip pirkti.
Trečioji savaitė: produktai, mokėjimai ir logistika
Čia pradeda ryškėti, ar verslas turi realų pagrindą. Reikia susitarti su tiekėjais, arba, jei produktus gaminate patys, pasiruošti gamybos procesą taip, kad galėtumėte atlikti pirmuosius pardavimus. Verta pagalvoti apie mokėjimų surinkimą – Stripe, Paysera, bankiniai pavedimai – kiekviena šalis turi savo populiariausius sprendimus, todėl svarbu pasitikrinti, kas geriausiai tinka jūsų klientams.
Pristatymo klausimas taip pat neturi būti paliktas paskutinei minutei. LP Express, Omniva, DPD – šiuo metu Lietuvoje veikia keletas patikimų kurjerių tarnybų, ir dauguma jų turi integracijas su populiariausiomis el. parduotuvių platformomis, kas ženkliai sutaupo laiko diegiant sistemą.
Ketvirtoji savaitė: rinkodara ir paleidimas
Sukurti parduotuvę – tai pusė darbo. Kita pusė – padaryti, kad žmonės apie ją sužinotų. Paskutinę mėnesio savaitę derėtų susikoncentruoti į paleidimo strategiją. Socialiniai tinklai, ypač Instagram ir Facebook, dažniausiai yra pirmoji vieta, kur pradedantieji verslininkai bando pritraukti dėmesį. Nebūtinai reikia didelio biudžeto – organiškas turinys, bendradarbiavimas su mikro influenceriais, ar tiesiog draugų ir pažįstamų tinklas gali suteikti pirmuosius klientus.
Verta apsvarstyti ir apmokamos reklamos galimybę, net su minimaliu biudžetu. Facebook ir Google reklamos leidžia testuoti skirtingas auditorijas be didelių investicijų, o gauti duomenys padės suprasti, kas iš tiesų veikia jūsų verslui.
Po startuolio karštinės – kas toliau?
Kai el. parduotuvė pagaliau veikia ir pirmieji pardavimai pradeda atsirasti, kyla natūralus klausimas – ar tai reiškia sėkmę? Ne visai. Trisdešimt dienų suteikia tik startą, pagrindą, ant kurio reikia toliau statyti. Klientų aptarnavimas, produktų asortimento plėtimas, analitikos stebėjimas ir nuolatinis tobulinimas – tai yra tas darbas, kuris tęsiasi metų metus.
Svarbiausia, ką verta prisiminti pradedant šį kelią – tobulumas nėra tikslas per pirmąjį mėnesį. Tikslas yra pradėti, gauti pirmuosius atsiliepimus iš rinkos ir mokytis judant į priekį. Daugelis sėkmingų el. parduotuvių pradėjo nuo netobulų, paprastų versijų, kurios laikui bėgant transformavosi į kažką visai kito. Jūsų pirmoji versija taip pat nebūtinai bus ta, su kuria dirbsite po metų – ir tai visiškai natūralu.